Ticaret Bakanlığı, Türkiye'deki E-Ticaretin Manzarası Raporu'nu yayımladı. Türkiye'nin e-ticaret potansiyelini belirlemeye yönelik hazırlanan bu kapsamlı raporda, 2023 yılında e-ticaret alanında kaydedilen başarıların detaylarına yer verildi.
Rapora göre, Türkiye'nin e-ticaret hacmi 2023 yılında bir önceki yıla göre olağanüstü bir artışla 1,85 trilyon TL'ye ulaştı. Bu rakam, geçen yıla kıyasla %115,15'lik bir artışı temsil ediyor.
Aynı dönemde işlem sayısı da %22,25 artarak 5,87 milyar adede ulaştı.
Raporda ayrıca 2024 yılına dair öngörüler de bulunuyor. Buna göre, Türkiye'nin e-ticaret hacminin 2024 yılında 3,4 trilyon TL'ye yükseleceği ve işlem sayısının da 6,67 milyar adede ulaşacağı tahmin ediliyor.
Ticaret Bakanlığı yetkilileri, teknolojideki hızlı değişim ve dönüşümün Türkiye'de e-ticaretin önemini artırdığını belirtti. Bu raporun, e-ticaret alanındaki tüm paydaşlar için yol gösterici bir kaynak olacağını vurguladı.
Raporda dikkat çeken bir diğer nokta, e-ticaret hacminin genel ticaret hacmi içindeki payının artması oldu.
2019 yılında %10,1 olan bu oran, 2023 yılında %20,3'e yükseldi. Ayrıca e-ticaret hacminin gayrisafi yurt içi hasıla içindeki payı da %33,3 artarak %6,8'e ulaştı.
Raporda belirtilen verilere göre, e-ticarette en fazla talep gören sektörler arasında beyaz eşya ve küçük ev aletleri, elektronik ve giyim sektörleri öne çıkıyor.
En çok hangi ürünler satıldı?
Bu sektörlerde en çok tercih edilen ürünler arasında ise ayakkabı, cep telefonu, airfryer gibi ürünler yer alıyor.
Ticaret Bakanlığının geliştirdiği e-ticarete uyum endeksiyle illerin e-ticaret potansiyeli de değerlendirildi. Endekse göre İstanbul, Kayseri, Çorum, İzmir ve Kocaeli, e-ticarete en uyumlu iller olarak öne çıktı.
Türkiye genelinde e-ticaret yapan işletme sayısının 2023 yılında 559 bin 412'ye ulaştığı belirtiliyor. Ayrıca e-ticaret faaliyetinde bulunan işletmelerin çoğunluğunun şahıs işletmesi olduğu ortaya kondu.
Aynı şekilde, e-ticaret harcamalarının çoğunluğunu 25-36 yaş aralığındaki tüketicilerin gerçekleştirdiği ifade edildi.
Raporda vurgulanan bir diğer nokta ise mobil uygulamaların e-ticaretteki önemi oldu. İşlem sayısı ve işlem hacmi bakımından mobil uygulamaların öne çıktığı belirtilirken, bu kanalın tercih edilme oranının oldukça yüksek olduğu ifade edildi.
Son olarak, raporda e-ticarette teslimat sürelerinin ve kargo gönderimlerinin de incelendiği kaydedildi. Teslim edilemeyen kargo gönderilerinde en sık karşılaşılan sebeplerin başında müşterinin gönderiyi kabul etmemesi ve adreste bulunamama geldiği belirtildi.
